A. Trường hợp thuộc trách nhiệm bảo hành: Những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất nằm trong danh mục bảo hành.

B. Trường hợp không thuộc trách nhiệm bảo hành:

-    Sản phẩm không còn nguyên vẹn, rơi, vỡ, hỏng do nguyên nhân lắp đặt sai quy định, không phải do lỗi của nhà sản xuất.

-    Sản phẩm hết hạn bảo hành, phiếu bảo hành không hợp lệ (phiếu bị rách nát, phiếu bị tẩy xóa, số seri không trùng với sản phẩm, quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu, phiếu bảo hành ghi không đủ, không đúng về thông tin sản phẩm), sản phẩm không được bảo trì định kỳ theo qui định của nhà sản xuất.

-    Sản phẩm hỏng do sử dụng nguồn nước giếng khoan, nước chưa qua xử lý hoặc xử lý chưa triệt để, sản phẩm sử dụng sai mục đích.

-    Các linh kiện đi kèm không thuộc đối tượng bảo hành.

-    Sản phẩm bị chập, cháy nguồn điện, hỏng do nguyên nhân chủ quan và khách quan.

-    Sản phẩm bị mất tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành.

-    Sản phẩm bị hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập, do thiên tai hỏa hoạn, xét đánh gây ra.

-    Sử dụng không đúng sách hướng dẫn và sử dụng điện áp sai qui định.

-    Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của nhà sản xuất.

-    Không bảo hành đối với các sản phẩm làm nhái sản phẩm của công ty.

Lưu ý: Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra cho người và đồ dùng trong nhà không tuân thủ hướng dẫn, lưu ý lắp đặt, sử dụng sản phẩm.

Lh: 0938271379